Soporte tecnológico

Student Technology Return Policy

To prepare for next school year, it is important that we collect any PCS issued devices along with their chargers. For in-person/hybrid students, we will be collecting those devices on the last day of your student's attendance. For virtual students, we will be providing several windows of time for families to drop off their devices and chargers at building C (between the elementary and middle school). Here are the available times:

Wednesday, May 26: 12pm-3pm

Thursday, May 27: 12pm-3pm or 4pm-7pm

Friday, May 28: 7am-12pm

Thank you for your assistance in our collection of the PCS devices.

Mientras nos dirigimos a un período de toda la instrucción virtual, queríamos asegurarnos de que tienes la forma más directa de contactar con PCS para asistencia técnica con tus iPads, Chromebooks y Hotspots emitidos por la escuela. El método preferido sería enviar un correo electrónico a: techsupport@premiercharterschool.org

Si no puede enviar un correo electrónico, también puede llamar: (314) 881-2590.

Por favor, proporcione el tipo de dispositivo, el nombre y el grado de su estudiante y una explicación detallada de los problemas técnicos que tiene, para que podamos atender sus preocupaciones lo antes posible.

Todas las solicitudes de soporte técnico serán respondidas en el orden en que se reciban, e intentamos responder en un plazo de 24 horas (excepto los fines de semana).